POLÍTICAS DE CAMBIO WEB

El cambio o devolución de un producto adquirido en LAFERRETTERI, puede solicitarse dentro de los primeros diez (10) días calendario siguientes a la fecha de la entrega, llamando al +57 3053314812  o a través del correo electrónico contacto@laferretteri.com

Por favor ten en cuenta que para realizar cualquier cambio o devolución de productos adquiridos en LAFERRETTERI, te sugerimos presentar la factura o guía de despacho, con el fin de facilitar el proceso. El producto debe venir en su empaque original (con catálogos y accesorios), sin ningún grado de utilización y sin haber sido armado (En caso que el producto lo requiera).

Si deseas realizar cambio de los productos adquiridos a través de nuestra página web, te aclaramos que los costos de transporte serán asumidos por ti y deberás entregar el producto en una de nuestras tiendas físicas.

Lo anterior no afecta las garantías legales y demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. En caso de solicitarse el cambio por un producto de mayor valor al efectivamente pagado y/o características diferentes, el cliente deberá pagar el valor del excedente que resultare necesario para cubrir el precio del nuevo producto.

POLÍTICA DE GARANTÍA

• La garantía no cubre daños causados por uso indebido. Para productos eléctricos y electrónicos los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos. Recuerda siempre:

• Revisar el estado del producto antes de recibirlo y manipularlo.

• Leer las instrucciones antes de usar el producto.